Качество коммунальных услуг и коммунальных ресурсов

Видеосеминары по ЖКХКачество коммунальных услуг и коммунальных ресурсов

Программа семинара:

Понятия «коммунальный ресурс» и «коммунальная услуга», перечень нормативных правовых актов
Качество коммунальных услуг, его отличие от качества коммунальных ресурсов
Требования к качеству коммунальных услуг. Анализ Приложения № 1 к Правилам № 354.
Требования к качеству коммунальных ресурсов. Соотношение Приложения № 1 к Правилам № 354 с СаНПиН и ГОСТ в области качества коммунальных ресурсов
Порядок фиксации отклонения параметров качества коммунальных услуг от нормативных со стороны исполнителя услуг в отношениях с потребителями многоквартирных домов (последовательность действий, порядок оформления документов)
Понятие «период нарушения качества коммунальных услуг». Важность установления времени начала и окончания периода нарушения качества коммунальных услуг
Порядок перерасчёта в случае отклонения качества коммунальных услуг от нормативного в отношениях между исполнителями услуг и потребителями: формулы, примеры, судебная практика
Порядок фиксации отклонения параметров качества коммунальных ресурсов от нормативных в отношениях УО/ТСЖ с ресурсоснабжающими организациями (РСО): последовательность действий, порядок оформления документов
Порядок фиксации отклонения параметров качества коммунальных услуг от нормативных в отношениях потребителей с РСО при наличии «прямых договоров». Определение лица, виновного в нарушении качества. Порядок перерасчёта, особенности для «прямых договоров»
Порядок перерасчёта в случае отклонения качества коммунальных ресурсов от нормативного в отношениях между УО/ТСЖ и РСО: формулы, примеры, судебная практика
Понятие «перерывы предоставления коммунальных услуг». Допустимые сроки перерывов предоставления коммунальных услуг. Порядок фиксации факта предоставления коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность
Порядок перерасчёта в случае предоставления коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в отношениях между управляющими организациями и потребителями (формулы, примеры)
Ответы на вопросы

В раздаточный материал входят: презентация, нормативные правовые акты, судебная практика.

Информация о правообладателе:

Видео является фрагментом записи вебинара АКАТО "Качество коммунальных услуг и коммунальных ресурсов"

Дата добавления: 20.03.2020 г. Категория: Платный

Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

Если ТСЖ само решило управлять домом, какие вопросы оказываются в его компетенции?

Товарищества Собственников Жилья (ТСЖ) обладают правами заключения договоров о содержании и ремонте общего имущества, оказании коммунальных услуг, определения сметы расходов и доходов на год, на основании которой устанавливаются размеры платежей и взносов для каждого собственника...

Тарифы на водоснабжение высокие, при этом качество услуг им не соответствует. Как добиться перерасчета?

При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению. Такая норма установлена Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Постановление Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354)...

все ответы на вопросы