Личный кабинет
Новое на форуме
  • Доказать, что Электромагнитный замок - общее имущество

    Камень вода точит. Кажется обойдемся без красивого адвоката. Управляющий УК обещал убрать строчку...
    Добавлено: 17.09.2020 г.
  • ПК для ЖКХ

    Здравствуйте. Какими программами пользуется ЖКХ для работы? И какие характеристика детайлей...
    Добавлено: 16.09.2020 г.
  • Пересчет УК

    Добрый день. Хочу поделиться опытом о том, как я наказал УК. У меня такая же проблема на доме...
    Добавлено: 16.09.2020 г.
Рассылка новостей

параметры рассылки

Жители Подмосковья начали тестировать мини-офисы ЖКХ

11.08.2020 г. ЖКХ России ЖКХ Центрального ФО ЖКХ Московской области

Жители Подмосковья начали тестировать мини-офисы ЖКХВ чем отличие бумажной квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг от электронной, лучше всех в Подмосковье знают жители Химок и Красногорска, где тестируют пилотный проект по созданию мини-офисов ЖКХ в ноутбуках и мобильных телефонах граждан. Как только все недочеты, выявленные при пилотных испытаниях, будут устранены, нововведение станет доступным для жителей остальных муниципалитетов области.

В мини-офис превращен личный кабинет абонента МосОблЕИРЦ - через этот единый расчетный центр оплачивают коммуналку большинство жителей области. Прежде возможности личного кабинета позволяли распечатать платежку, оплатить услуги и передать показания счетчиков. "Теперь создан принципиально новый сервис, комплексный по наполнению и простой в использовании", - рассказал "РГ" гендиректор МосОблЕИРЦ Олег Савельев.

Итак, что можно сделать, зайдя в обновленный личный кабинет? Например, вызвать мастера для поверки водосчетчиков, чем немедленно и воспользовалась автор этих строк. Хоть гражданам из-за пандемии и дали отсрочку в поверках до конца года, но раньше или позже, а искать мастеров все равно придется. Причем таких, которые не будут разводить на замену счетчика и все документы заполнят так, чтобы у управляющей компании не возникло претензий.

Если есть мини-офис, достаточно оставить заявку на поверку и в течение рабочего дня вам позвонят, чтобы назначить время визита мастера. Таким же образом можно вызвать сантехника для несрочных работ - например, для замены смесителя или полотенцесушителя. Или электрика, чтобы повесить люстру или починить счетчик. К слову, в прошлом году, когда мне это понадобилось, пришлось идти в МФЦ.

Есть в мини-офисе и онлайн-помощник, с помощью которого можно оформить справку об отсутствии задолженности или выписку из финансово-лицевого счета. Документы пришлют в личный кабинет в электронном виде. Не выходя из дома, можно разделить или объединить лицевые счета, изменить количество проживающих или сменить данные собственника лицевого счета. Раньше для получения этих услуг приходилось терять время в очередях паспортного стола, а теперь достаточно загрузить в личный кабинет копии необходимых документов.

В отдельный раздел вынесены тарифы на услуги ЖКХ. Под каждым тарифом - разъяснение, из чего он складывается и кто предоставляет услугу. Есть форма для жалоб на некорректно начисленные пени и объяснение, как оформить рассрочку на погашение коммунального долга, если человек попал в сложную жизненную ситуацию. И еще много других полезных вещей - от приходящих на телефон напоминаний, что пора передать показания, до автоплатежа, который можно настроить по каждой конкретной услуге. Кстати, оплата коммунальных счетов в личном кабинете проводится без комиссий - сегодня не каждый банковский терминал может этим похвастаться.

"Задача нового сервиса - дать жителям Подмосковья возможность управлять жилищно-коммунальными услугами: контролировать начисления, тарифы, следить за расчетами, вызывать мастеров и получать справки, не выходя из дома", - отмечает министр ЖКХ области Антон Велиховский. По его словам, мини-офисы МосОблЕИРЦ появятся в каждом городе Подмосковья еще до конца года.

Читайте также последние новости ЖКХ России и Московской области

  • 17.09.2020 г.
    Из тарифов за коммунальные услуги вычтут банковские комиссии

    Вступило в силу постановление правительства о запрете на включение в затраты поставщиков коммунальных услуг комиссий, взимаемых банками при приеме платежей жителей.

  • 16.09.2020 г.
    Домам со спецсчетами помогут разобраться с капремонтом

    Рабочая группа, которая займется совершенствованием порядка финансирования и проведения капремонта в домах со спецсчетами, создана в Комиссии по ЖКХ Общественного совета при Минстрое.

  • 15.09.2020 г.
    Росприроднадзор: На ликвидацию всех свалок в России нужно пять лет

    Убрать все накопленные в России свалки мусора можно будет за пять лет. Такое мнение в интервью "Российской газете" высказала руководитель Росприроднадзора Светлана Радионова.

  • 15.09.2020 г.
    Отопление в Подмосковье включат в конце сентября

    С 15 сентября в Подмосковье стартуют пробные запуски отопления. А начать отопительный сезон планируется в конце сентября, сообщил министр энергетики Московской области Александр Самарин.

  • 15.09.2020 г.
    Когда в России полностью исчезнут свалки

    Экологический аудит поможет избежать чрезвычайных ситуаций с накопленным экологическим ущербом вроде тех, что произошли недавно в Усолье-Сибирском, а от свалок в России можно избавиться уже в ближайшие годы. Об этом в интервью "Российской газете" рассказала глава Росприроднадзора Светлана Радионова.

  • 15.09.2020 г.
    В каких регионах начался отопительный сезон

    Отопительный сезон стартовал в ряде регионов России. Запускать тепло начинают в зависимости от температуры воздуха.

  • 14.09.2020 г.
    ФАС проверила, как выросли тарифы на ЖКУ

    Федеральная антимонопольная служба (ФАС) провела мониторинг июльского повышения тарифов на коммунальные услуги. Тарифы на коммунальные услуги подорожали в России с июля не более, чем было установлено правительством. Превышений допустимого индекса изменения платы ФАС, проведя мониторинг, не обнаружила.

  • 14.09.2020 г.
    Доля расходов на коммуналку выросла в половине регионов России

    В 2019 году доля расходов населения на коммунальные услуги выросла в 43 регионах России. Лидерами этого своеобразного рейтинга стали Республика Коми, Чукотка и Магаданская область. Но в целом по стране коммунальные платежи остались на том же уровне, что и годом ранее - 9,6% от всех расходов (4,8 тысячи...

  • 12.09.2020 г.
    Собянин объявил о технологической революции в ЖКХ

    Технологической революцией назвал мэр Москвы Сергей Собянин те перемены, что произошли за последние годы в столичном ЖКХ. В частности, были централизованы оперативные службы и внедрены цифровые технологии управления инженерным сетями.

  • 12.09.2020 г.
    Новые технологии при капремонте помогут снизить стоимость ЖКУ

    На 18% выросло за 2019 год применение при капремонте новейших технологий и материалов.

Все новости ЖКХ


Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

Какой порядок начисления управляющей компанией платы за потребление коммунальных ресурсов, рассчитанных по общедомовым приборам учета. Как поступить в случае, если управляющая компания выставляет необоснованные суммы?

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (в дальнейшем по тексту - Правила), утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354, собственники и наниматели жилых помещений должны оплачивать весь расход коммунальных ресурсов поставленных ресурсоснабжающими организациями в многоквартирный дом, включающий в себя как индивидуальное потребление коммунальных услуг в жилых помещениях, так и расход коммунальных ресурсов по показаниям общедомовых приборов учета...

Если в жилом доме стоит прибор учета тепловой энергии, то осуществляется ли перерасчет за отопление жильцам дома? Если да, то каким образом?

Размер платы за отопление в жилом помещении многоквартирного дома 1 раз в год корректируется исполнителем (теплоснабжающей организацией) согласно положениям Приложения N 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354...

все ответы на вопросы


Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

Сегодня в продаже:
  • Многоквартирный дом. Юридический справочник
    Издательство: Дело и сервис. Год: 2016. Серия: Популярная юридическая библиотека.

    Предлагаемое читателю пособие предназначено для оказания методической помощи в организации юридического сопровождения функционирования многоквартирного дома, а также защиты своих прав жильцами таких домов. В предлагаемой брошюре автор дает рекомендации, которые позволят любому гражданину разобраться в правовом положении собственников и нанимателей жилых помещений в многоквартирных домах, а также членов их семей, их правах, обязанностях и возможностях...

  • Общее собрание собственников помещений. Инструкция по применению. ЖКХ для всех
    Издательство: Проспект. Год: 2019.

    Законодательство приводится по состоянию на 1 января 2017 г. Данное пособие будет интересно для граждан, пользующихся услугами управляющих организаций...


Бесплатные видеосеминары
Календарь мероприятий
««»»
Сентябрь 2020
  • Пн.
  • Вт.
  • Ср.
  • Чт.
  • Пт.
  • Сб.
  • Вс.
  •  
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  •  
  •  
  •  
  •  
Ближайшие мероприятия
Словарь терминов
Не знаете что такое
"Ценообразование"?
Узнайте в словаре терминов
Наши проекты