Личный кабинет
Новое на форуме
  • ЖКС нас не слышит

    Может быть в каких-то домах района и холодно. Но, а по адресу Мечникова 5 к.2 устроили пекло,...
    Добавлено: 22.01.2021 г.
  • Замена стояка ХВС

    В прошлом году бегали по инстанциям и в итоге заменили сами, так оказалось проще. Закупили...
    Добавлено: 22.01.2021 г.
  • Водосчётчики и коронавирус

    Добрый день, уважаемые форумчане. Хотела бы посоветоваться с вами. Летом у меня сломался водосчетчик...
    Добавлено: 13.01.2021 г.
Рассылка новостей

параметры рассылки

Экономист ЖКХ, время проведения: 25.01.2021 - 29.01.2021 г.


Программа Русской Школы Управления поможет разобраться в вопросах управления жилой недвижимостью и избежать распространенных ошибок при разработке тарифа. В ходе обучения лекторы-практики расскажут про методы формирования себестоимости при управлении недвижимостью, объяснят принципы определения плана управления и производственной программы, помогут понять, как оптимизировать затраты при управлении, как распределяется плата между собственниками. Слушатели рассмотрят дифференциацию затрат в зависимости от характеристик и свойств многоквартирных домов, ознакомятся с судебной практикой по учету ресурсов в пользу УО, изучат способы извлечения дохода.

Программа тренинга:

Техническая эксплуатация зданий

  • Главная цель технического обслуживания здания — обеспечить безопасность и комфортность.
  • Классификация зданий по функциональному назначению.
  • Здание как техническая система.
  • Классификация зданий по объемно-планировочным решениям.
  • Основные нормативные требования к безопасности и комфортности зданий.
  • Инженерные системы (внутридомовые сети и оборудование) зданий.
  • Перечень государственных контролирующих органов, проверяющих техническое состояние объектов недвижимости.
  • Основа технической эксплуатации — создание системы технического содержания.
  • Различают три основных метода обслуживания зданий. Содержание, характеристики, сравнение методов.
  • Различают плановое и внеплановое техническое обслуживание и ремонт.
  • Инструменты системы технического содержания — программы технического обслуживания.
  • Осмотры. Понятия, характеристики, организация проведения — планирование, исполнение, сдача работ.
  • Методики проведения осмотров. Маршрутные карты осмотров отдельных элементов зданий.
  • Документальное оформление осмотров.
  • Программа планово-предупредительных ремонтов и технического обслуживания (ППР ТО). Понятия, характеристики, организация проведения — планирование, исполнение, сдача работ.
  • Документальное оформление ППР и ТО.
  • Внеплановое техническое обслуживание.
  • Аварийно-техническое обслуживание.
  • Организация работы диспетчерской службы и аварийной бригады.
  • Предельные сроки устранения аварий.
  • Документальное оформление аварийных заявок.
  • Оперативное неплановое обслуживание.
  • Заявочный сервис. Организация отдельных бизнес-процессов.
  • Практикум «Определение методов технического обслуживания зданий на основе статистики оперативных заявок».
  • Документальное оформление заявочного сервиса.
  • Сезонное техническое обслуживание. Виды и состав работ.
  • Документальное оформление сезонного технического обслуживания.
  • Текущий и капитальный ремонты.
  • Несменяемые и сменяемые объекты здания.
  • Анализ фактического срока эксплуатации и срока эффективной эксплуатации (нормативный межремонтный срок) конструктивных элементов и инженерных систем здания.
  • Основной критерий отнесения ремонта к текущему или капитальному-физический износ.
  • Практикум. Расчет физического износа отдельных элементов и здания.
  • Оптимизация работ по текущему ремонту.
  • Источники финансирования проведения текущего ремонта зданий.
  • Организационно-распорядительные и внутренние нормативные документы управляющей/эксплуатирующей организации по техническому обслуживанию.
  • Пример разработки внутреннего Регламента по организации планирования, техническому обслуживанию и ремонту.
  • Пример разработки Инструкции по эксплуатации конструктивных элементов и оборудования здания.

Ценообразование при управлении недвижимостью

  • Основные термины.
  • Базовые нормативные требования при установлении экономически обоснованного размера платы.
  • Методы формирования себестоимости при управлении недвижимостью.
  • Нормативный метод. Нормы труда, нормы времени, укрупненные нормы. Список основных нормативных документов.
  • Практикум: Проведение хронометража операций. Нормирование отдельных операций.
  • Содержание и примеры применения метода экспертных оценок.
  • Стандартизация процесса ценообразования в организации.
  • Разработка методики ценообразования при управлении недвижимостью.
  • Определение плана управления и производственной программы.
  • Определение перечня необходимых работ и услуг, связанных с управлением, содержанием и ремонтом недвижимости.
  • Практикум: Составление технологических карт.
  • Определение трудозатрат, затрат на управление, затрат на материалы, инвентарь, средства охраны труда.
  • Особенности обоснования нормативной себестоимости текущего ремонта.
  • Практикум: Составление калькуляции цены дополнительных услуг.
  • Возможности оптимизации затрат при управлении, техническом обслуживании недвижимости.

Практика: разработка тарифа

  • Используемая терминология.
  • Основные требования законодательства к установлению платы за управление и содержание общего имущества в многоквартирном доме (далее по тексту — тариф).
  • Наличие порядка расчета тарифа.
  • Распределение платы между собственниками.
  • Базовая техническая документация для определения перечня и периодичности оказываемых услуг.
  • Использование принципа «от частного к общему» при установлении размера тарифа.
  • Период тарифного регулирования при установлении размера тарифа.
  • Дифференциация затрат в зависимости от характеристик и свойств многоквартирных домов.
  • Особенности установления периода тарифногорегулирования.
  • Выбор методики для установления размера тарифа.
  • Экономическая обоснованность устанавливаемого размера тарифа.
  • Структура и содержание применяемой Методики для установления размера тарифа.
  • Основные принципы, применяемые при установлении размера тарифа.
  • Принцип последовательности.
  • Принцип декомпозиции.
  • Принцип применения нормативной себестоимости.
  • Допущения при расчете стоимости услуги по содержанию зданий.
  • Особенности в определении перечня и периодичности оказываемых услуг и выполняемых работ.
  • Определение базового уровня качества содержания многоквартирного дома.
  • Применение организацией основным видом деятельности «Управление недвижимым имуществом».
  • Возможность проведения текущего ремонта.
  • Основной способ извлечения дохода.
  • Как стандартизировать процесс ценообразования.
  • Кодификация статей.
  • Классификация затрат, включаемых в полную себестоимость услуг.
  • Практикум: «Заполнение исходных данных для начала проведения расчетов».
  • Практикум: «Расчеты затрат по статьям калькуляции в регулируемом периоде».
  • Произвести расчет нормативных затрат времени на управление.
  • Произвести расчет нормативных затрат времени на уборку территории, мест общего пользования, техническое обслуживание инженерных внутридомовых сетей и систем, конструктива зданий.
  • Произвести расчет нормативных затрат на обеспечения инвентарем рабочих.
  • Произвести расчет обеспечения средствами охраны труда рабочих.
  • Произвести расчет плановой замены светильников в местах общего пользования.
  • Произвести расчет нормативных затрат на вывоз твердых бытовых отходов.
  • Практикум: «Произвести калькуляцию полной себестоимости услуг по управлению многоквартирными домами».
  • Практикум: «Произвести расчет валовой прибыли и налогов».
  • Практикум: «Произвести расчет тарифов».

Бизнес-модель управления. Работа с должниками

  • Способы управления многоквартирными домами. Разработка наиболее эффективной модели взаимоотношений: Управляющая организация, ТСЖ, НКО, РСО, исполнители услуг.
  • Регламент проведения общего собрания: PR-акции, обход собственников, информационные кейсы, уведомление собственников, подготовка документации, очное, заочное, очно-заочное голосование, уведомление о решении. Требования Минстроя РФ по документам о проведении собрания.
  • Совет многоквартирного дома. Порядок создания. Компетенция.
  • Передача объектов в управление. Различные процедуры передачи от: ТСЖ/УО, застройщика, органов местного самоуправления/государственной власти. Получение и восстановление технической документации: что работает, а что нет. Ошибки, которые приводят к критическим последствиям в дальнейшем.
  • Аудит деятельности предыдущей компании, предыдущего директора.
  • Организационная структура управляющей организации. Модели управляющей организации: плюсы и минусы.
  • Договор управления. Содержание договора управления: как писать, что включить, чтобы минимизировать риски в дальнейшем. Организация работы по заключению договоров управления с собственниками с учетом изменений в ЖК РФ. Пошаговый регламент работы. Расторжение договора управления по инициативе собственников — как не стать заложником собственной недальновидности.
  • Работы и услуги: периодические и разовые (перечень, необходимый минимум). «Аутсорсинг», «аутстаффинг», «хозспособ» — баланс интересов и рисков. Отбор исполнителей.
  • Договоры оказания услуг, подряда: верное определение и описательная часть в предмете договора. Балансы прав/обязанностей/ответственности. Технологические карты. Описание ключевых процедур во взаимоотношениях сторон. Как распределить ответственность по договору, сформулировать ее и применить, сформировать партнерское, а не конкурентное поле и заплатить меньше и без суда.
  • Долги за ЖКУ. Причины появления. Методы работы с кластерами должников. Порядок ограничения и приостановления предоставления коммунальных услуг. Неизбежное исполнение, как система.

Общее имущество. Содержание и коммерческое использование

  • Общее имущество собственников МКД: состав, характеристики, проблемные моменты. Граница общего имущества и имущества собственников. Граница общего имущества — и имущества РСО.
  • Паркинги: изменение правового статуса, оформление и порядок участия в СОИ.
  • Помещения. Особенности отдельных видов нежилых помещений (встроено-пристроенные помещение). Понуждение о переводе нежилого помещения в жилое.
  • Проблемное поле объекта управления — конструктивные элементы здания.
  • Проблемное поле объекта управления — земельный участок многоквартирного дома — как оформить. Порядок использования земельного участка, строительство на земельном участке. Извлечение доходов.
  • Проблемное поле объекта управления — внутридомовые и внешние инженерные сети. Что делать, если нас заставляют принимать бесхозные сети, если перед нами есть частный собственник сетей. Как и кому платить, с кем заключать договоры и по каким тарифам. Что делать, если внешние сети и оборудование строил застройщик — принимать ли их.
  • Коммерческое использование общего имущества МКД: варианты, правила голосования и включения в договор, устав, протокол общего собрания. Оформление договора использования общего имущества: как назвать договор, основные стороны, предмет, содержание и стоимость.
  • Качество услуг и контроль за ним. Подписание актов по СОИ МКД. Условия и порядок произведения перерасчетов за некачественное выполнение работ и услуг по СОИ и КУ в МКД.
  • Виды осмотров общего имущества МКД.
  • Обоснование увеличения размера платы за содержание жилья.
  • Новый порядок работы аварийно-диспетчерской службы.
  • Дополнительные стандарты управления МКД: как соблюсти все требования.

Взаимоотношения с РСО. Предоставление коммунальных услуг

  • Схемы договорных отношений. Расчеты с РСО, другие условия договора, требующие пристального внимания.
  • Взаимоотношения с РСО по нежилым помещениям.
  • Коммуникация и взаимодействие с РСО на преддоговорной и договорной стадии. Позиции, которые необходимо отстаивать.
  • Судебная практика.
  • Заключение договоров теплоснабжения.
  • Заключение договоров горячего водоснабжения.
  • Заключение договоров холодного водоснабжения и водоотведения.
  • Заключение договоров энергоснабжения.
  • Заключение договоров газоснабжения.
  • Организация предоставления коммунальных услуг. Схемы договорных отношений с учетом изменений в Жилищный кодекс РФ и Правил предоставления коммунальных услуг. Прямые договоры между потребителями и ресурсоснабжающими организациями. Исполнитель коммунальной услуги при прямых договорах.
  • Применение повышающих коэффициентов к нормативам потребления коммунальных услуг.
  • Приборы учета: расчет оплаты в случае их присутствия/отсутствия.
  • КР на СОИ: расчет платы.
  • Приборы учета: установка, поверка, замена, проверка.
  • Судебная практика.
  • Порядок по вывозу мусора. Возможные проблемы и пути их решения. Прямые договора при коммунальной услуге ТКО.
  • Ответственность УО и РСО за ошибки в начислении платы за коммунальные услуги.
  • Затопления, пожары, падение деревьев на транспортные средства. Риски взыскания ущерба (и увеличения суммы по нему) и их предупреждение.
Время проведения: 25.01.2021 - 29.01.2021 г.

Контактные данные:

Адрес: г. Москва, ул. Сельскохозяйственная, 17/5

Сайт: https://uprav.ru/

E-mail: guseva@uprav.ru

Организатор: Русская Школа Управления


Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

В настоящее время со стороны жильцов достаточно часто возникают вопросы по поводу легитимности проведения собраний собственников помещений в многоквартирных жилых домах, соответствием голосов в протоколе общего собрания фактическому участию собственников и т.д. Кто должен контролировать и регулировать данные процессы?

Действительно такая проблема имеет место быть. В наш Комитет часто обращаются как жильцы, так и управляющие компании по вопросам предъявления к оплате в одном и том же доме платежек от разных компаний. Такие ситуации, как правило, связаны с нежеланием организаций потерять многоквартирный жилищный фонд, в связи с чем в ход идут все средства, вплоть до самовольного захвата, подтасовки решений общего собрания собственников и т.д...

Если ТСЖ само решило управлять домом, какие вопросы оказываются в его компетенции?

Товарищества Собственников Жилья (ТСЖ) обладают правами заключения договоров о содержании и ремонте общего имущества, оказании коммунальных услуг, определения сметы расходов и доходов на год, на основании которой устанавливаются размеры платежей и взносов для каждого собственника...

все ответы на вопросы


Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

Сегодня в продаже:
  • Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме
    Издательство: Прометей. Год: 2020.

    Это первая и пока единственная книга по данной теме, которую мы постарались сделать максимально полезной и простой для понимания даже тем, кто не обладает глубокими познаниями в сфере жилищного права. Вместе с тем она содержит исчерпывающие сведения по подготовке и проведению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и может стать настольным справочником для сотрудников управляющих организаций, членов советов многоквартирных домов,...

  • Споры по оплате ЖКХ. Разъяснения Верховного Суда РФ
    Издательство: Проспект. Год: 2020. Серия: Законы и Кодексы.

    Издание содержит Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 года № 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности"...


Бесплатные видеосеминары
Календарь мероприятий
««»»
Январь 2021
  • Пн.
  • Вт.
  • Ср.
  • Чт.
  • Пт.
  • Сб.
  • Вс.
  •  
  •  
  •  
  •  
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
Ближайшие мероприятия
  • ЖКХ России
    Сроки: 10.01.2021-25.03.2021г.

    «ЖКХ России» – это крупнейшая отраслевая площадка в Северо-Западном регионе России для выработки решений в сфере развития жилищно-коммунальной сферы.
  • Управление конфликтами
    Сроки: 20.01.2021-22.01.2021г.

    Участники тренинга освоят способы разрешения «пустого» конфликта, техники управления стрессом, методики саморегуляции, научатся работать с негативными убеждениями, применять закон Парето в отношении собственных ресурсов и др
  • Директор управляющей компании в ЖКХ
    Сроки: 25.01.2021-29.01.2021г.

    На курсе вы узнаете о распространенных ошибках, которые допускает руководство УК, изучите функции, правовые аспекты и нормативные требования, предъявляемые управленцам в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Словарь терминов
Не знаете что такое
"Жилищное хозяйство"?
Узнайте в словаре терминов
Наши проекты