О работе сантехников в УК

Регистрация: 06.08.2015 Сообщения: 5

Прошу помощи у знатоков.Обратилась в нашу УК, чтобы вызвать сантехника,так как кран по холодной воде не закрывался и постоянно тёк.В УК сказали, платите нам в кассу за вызов сантехника,я заплатила,дали квитанцию.Я спросила,а за работу?Мне ответили,он сам придет,решит что нужно делать,скажет после ремонта сколько ему лично заплатить на карту или наличкой,естественно без всякой квитанции.И добавили, что сантехник у них не работает,он индивидуальный предприниматель,и вся их функция это передать заявку этому ИП. При этом ещё добавили,что он придет в течении дня.Например заявку подали утром,а придёт вечером,это была суббота,диспетчер так и заявила"так сегодня же суббота,он быстро не придет".Права ли УК и куда на них жаловаться.

Регистрация: 28.01.2020 Сообщения: 83

УК - коммерческая организация ,которая, в том числе, может оказывать иные услуги собственникам, выходящие за рамки договора управления.
Как они это делают - это их личное дело.
Пользуясь такими услугами, вы вступаете в иные гражданско-правовые отношения с коммерческой организацией, которые не регулируются ЖК РФ и договором управления.
В этой ситуации лучший вариант набраться терпения, дождаться сантехника и договорится с ним об объеме работы, затратах и сроках ее выполнения. А на будущее, вы можете пригласить в свою квартиру любого другого сантехника на ваш выбор без помощи УК.
Тем более, что в данной ситуации УК просто является посредником по вызову и не несет никакой ответственности за действия ИП.

Регистрация: 06.11.2020 Сообщения: 5

В смысле на карту или наличкой? А в кассу тогда зачем платить? Они не оборзели ли?

Регистрация: 17.11.2013 Сообщения: 368

http://www.2224102411.gkh-altay.ru/docs/3.2.pdf

Регистрация: 05.01.2022 Сообщения: 13

Честно говоря, никогда не пыталась вызывать от УК ничего, как по мне, лучше немножко переплатить, но вызвать специализированного сотрудника, который решит проблему быстро, а чаще всего это и выйдет дешевле, поскольку не нужно платить ни за какие вызовы, как у вас, я вот могу вам посоветовать здесь посмотреть https://mos-gor-santechnica.ru/srochnyij-remont , почти 2 года пользуюсь их услугами, всегда быстро приходит, а за собой оставляют чистоту, ручаюсь за них, не подведут

О работе сантехников в УК

Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству